Re: Impossible de télécharger le nouveau pack en plein air

Salut j'ai toute essayer même ce que tu vien d'écrire et sa marche pas pareil ...

Hey @roxanne-bibi2012,

Pouvez-vous me dire si vous avez ce souci seulement avec ce kit ? Si vous n'avez pas la possibilité de télécharger un jeu ou pack vous pouvez tester cette fonction en recherchant une démo gratuite dans la boutique.

Merci,

Roger.

Bonjour moi aussi j'ai le même problème avec les sims 4 en plein air. J'ai essayer de télécharger un autre jeux origine et sa a marcher.

Hey @GeckoDiscret, @roxanne-bibi2012 & @Marc_CA1989,

Nous sommes en train de lancer une enquête à ce niveau-là au vue du nombre de signalements qui ont été faits à ce propos, il s'avère qu'il est impossible pour certain de nos usagers de télécharger ce pack en particulier et certains autres packs. Je vous tiendrais au courant dès que nous avons du nouveau à ce niveau-là.

Les équipes SIMS vous remercie pour votre patience et s'excuse pour le désagrément causé par ce souci.

Roger.

Bonjour, Oui merci maintenant sa marche 🙂 

Je suis ravis de l'entendre, n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Bonne continuation sur les Sims 🙂

Merci,

Roger.

Bonjour,

J'ai acheté 3 pack hier dont "en plain air", et j'ai exactement le même message d'erreur décrit plus haut mais que pour le pack "en plain air" les autres se sont téléchargés et installés sans soucis.

Merci de résoudre mon problème 🙂

Bonjour,

est-ce que vous rencontrez toujours votre soucis aujourd'hui ?

Le problème a été réglé samedi, ouuuf 🙂

Bon nouvelle @Elucia11. Merci de nous avoir tenus au courant.