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GoldwnYourGod's avatar
GoldwnYourGod
Seasoned Newcomer
2 years ago
Solved

Iconos verdes

¿Alguien que me pueda ayudar? ☹️ cuando quiero cerrar algo, poner los rasgos, etc., me salen los iconos en verde

  • Hola  @GoldwnYourGod 

     

    Antes de nada, ¡Bienvenid@ al foro!

     

    Lamento que sea porque tienes este problema.

     

    Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:

    ¿Juegas en PC,  Mac, o Consola?

    ¿A través de que plataforma, EA app, Origin, Steam,...?

    ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    ¿Has intentado limpiar la caché del juego?

     

    Sin más información, te recomiendo que si no lo has hecho, sigas estos pasos (nada de lo mencionado eliminará tus partidas):

    ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

    1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
    2. Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
    3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    5. Repara el juego (como indico aquí)
    6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.(Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Cuéntanos si funciona, por favor

    Un saludo 😊

2 Replies

  • Hola  @GoldwnYourGod 

     

    Antes de nada, ¡Bienvenid@ al foro!

     

    Lamento que sea porque tienes este problema.

     

    Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:

    ¿Juegas en PC,  Mac, o Consola?

    ¿A través de que plataforma, EA app, Origin, Steam,...?

    ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    ¿Has intentado limpiar la caché del juego?

     

    Sin más información, te recomiendo que si no lo has hecho, sigas estos pasos (nada de lo mencionado eliminará tus partidas):

    ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

    1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
    2. Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
    3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    5. Repara el juego (como indico aquí)
    6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.(Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Cuéntanos si funciona, por favor

    Un saludo 😊

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @GoldwnYourGod,

    ¿Continúas con el problema? ¿Has revisado los pasos que te ha dado ElhaSimsRecuerda si se ha resuelto el problema, usa el botón de "Aceptar como Solución" en el mensaje de ElhaSims. Esto puede ayudar en el futuro a otros jugadores, si encuentran este tema y tienen el mismo problema. 😊

    Abril.

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