Re: Ayuda! Problema con el touchpad

Hola, @07051617:

¡Bienvenido a Answers HQ!

Lo primero que se me ocurre que podríamos probar es a actualizar los drivers de tu touchpad si no tienes los más recientes instalados.

Dependiendo del fabricante de tu notebook, es posible que tengas algún programa instalado que te permita actualizar tus drivers. También suele ser posible conseguirlos en la web del fabricante.

Si no estás seguro de cómo hacer esto, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

¡Gracias!

Mai