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4 Replies

  • ibran1997's avatar
    ibran1997
    4 years ago

    Si tengo dos mandos y ninguno, ademas uso las flechas para moverne por el menú y si funciona.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @ibran1997 ,

    ¿Si creas una partida nueva de prueba desde el menú principal el problema persiste?
  • ibran1997's avatar
    ibran1997
    4 years ago

    Si, he probado con partidas diferentes, locales diferentes por si ese en concreto estaba bug, y nada, persiste el problema.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago

    Hola @ibran1997 ,

    Al jugar en consola, lo único que se puede recomendar es reinstalar el juego al completo.

    Si el problema persiste, deberás contactar con un Asesor de EA:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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