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fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
7 years ago

Re: Pantalla negra, solo se escucha el sonido

Hola @Camiii_Suarez,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

2 Replies

  • bersache0's avatar
    bersache0
    6 years ago

    Buenas, tengo el mismo problema. Pantalla en negro, se ve la flechita el juego y se escucha la música, pero no se ve nada.

  • Yo tengo el mismo problema. Acabo de comprar el juego y no puedo jugar porque la pantalla se queda en negro. Que hago????!!!

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