Forum Discussion
8 Replies
- @susarribas ,
¿Te ocurre en todas las partidas? ¿Si creas una partida nueva desde el menú principal e intentas guardar el problema persiste? si he intentado crear bastantes vezes pero no se me guardan
Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras esto, abre el juego, crea una partida nueva y comprueba si el error persiste o no.
Ya lo he hecho otra vez la partida la he guardado i no me deja otra vez...
Contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional.
Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message
Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)no entiendo
- @susarribas ,
Sigue las instrucciones para contactar con un agente de soporte técnico de EA que te ayudará con tu problema.
