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Re: Bug : Pack gratuit sims 4 épic games

Après des heures de galère pour réussir à lier mon compte ea à epic games (ou l'inverse).
Je vois enfin dans les paramètres du portail client du site web que les comptes sont liés !
Je ne vois pas cette information dans le launcher.

Lorsque je cherche sur le launcher EA.app les packs de jeu "Dans la jungle", le kit d'objets "Soirées de luxe", et le "Kit rue de la mode" prévus dans le bundle gratuit d'Epic Games, aucuns ne sont disponibles au téléchargement !
idem connecté au site internet EA avec mon compte EA.

pour rappel : le bundle est bien considéré acquis sur Epic Games.

J'ai redémarré l'appli, le pc, rien n'y fait, EA propose seulement le bouton "ACHETEZ"

Que le premier qui a une soluce se manifeste. Merci !

4 Replies

  • @Nifler-90C'est exactement le même problème de mon côté.

    Le bundle est "Dans ma bibliothèque" sur l'appli Epic Games, mais quand je clique sur ce bouton le launcher Epic Games essaie de "lancer les Sims 4 dans l'application partenaire" (donc dans EA app) mais rien ne se lance, pas même l'appli EA, encore moins les Sims. Je n'ai pas de message d'erreur non plus, juste zéro activité après ça.
    Le bundle ne semble pas être reconnu sur EA app et n'apparait pas dans ma bibliothèque EA app.


    Pourtant mes comptes sont censés être liés (mais je ne vois de confirmation nulle part, ni dans les paramètres sur le site ou l'app Epic Games)

    Je suis bloquée et à la recherche d'une solution aussi. J'espère qu'on aura de bonnes nouvelles bientôt !

    Edit : voir ma réponse ci-après, j'ai trouvé la soluce, youpi !

  • Lune_Lullaby's avatar
    Lune_Lullaby
    3 years ago

    @Lune_LullabyAprès maintes recherches, màj, désinstallations en tout genre, et contacts avec les centres d'aide, EUREKA !
    Voici les étapes que j'ai suivi un peu en dernier recours et tout a enfin fonctionné :

    - Désinstaller Epic Games puis la re-télécharger (https://store.epicgames.com/fr/download)
    - Réparer EA games (Il suffit de commencer le téléchargement à nouveau de EA app sur https://www.ea.com/ea-app , et lors de l'éxecution, le PC détecte que l'appli est déjà présente et propose de la réparer, c'est très rapide)
    - Fermer EA app si elle s'est rouverte
    - Ouvrir Epic Games en premier
    - Relancer les Sims 4 depuis la bibliothèque Epic Games
    - et bam MIRACLE, les Sims 4 s'ouvre sur EA app, confirme qu'on veut bien l'ouvrir avec le compte lié (ou propose de lier les comptes si ce n'est pas déjà fait)
    - EA app lance enfin le téléchargement des 3 packs/kits du bundle !

    Bon courage à toustes, et j'espère que ça vous sera utile !

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