Re: 4k auflösung der origin app schrift unlesbar

Nein behoben wurde es nicht. 

Man kann wohl die DPI einstellen aber dann startet Origin im Windows Kompatibilitäts Modus,

und man muss jedes Mal auf Fortfahren klicken.

Man sieht dann auch das die Schrift unscharf ist.

Also das ist bei mir so, ob es bei anderen auch so ist kann ich nicht sagen.

Das Creators Update habe ich von Anfang an drauf.

Ist bei mir ja auch nur bei Origin so mit der Schrift, also hat es nichts mit Windows zu tun.

Steht auch im Windows Blog das es nichts mit Windows zu tun hat.

Das komische ist das es dieses Problem schon seit 2014 gibt.

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Fix-Origin-client-to-support-4K-displays/td-p/4041583

Gruß

Deto

Hallo @Detonator069

ich markiere mal @EA_Unity  für dich, da du es in deinem Beitrag vergessen hast. 😉

Hey @Detonator069, 

könntest du bitte Screenshots erstellen, wo die Kompatibilitätsänderung zu sehen ist  und wie die Schrift danach aussieht?

Bedanke mich jetzt schon! 

Hallo,

hier die Bilder im Anhang

Bild 1 = 4k Auflösung, oben Menüleiste sehr klein

Bild 2 = gestartet mit DPI Veränderung

Bild 3 = Start von Origin mit DPI Veränderung

Es geht nur oben um die Menüleiste, auf dem Bild ist die Schrift vielleicht besser sichtbar, aber auf dem PC Ultra-klein

Gruß

Deto

Und noch immer wurde das Ganze nicht vollständig behoben.
Ob Steam, Battle.net oder Uplay. Alle bekommen es hin, dass man deren Programme auf einem 4k Monitor gut und scharf erkennen kann. Einzig und alleine EA nicht.

Der Clienteigene Zoom steht bei 175% (das muss man sich mal vorstellen), die Menüleiste verbleibt jedoch winzig klein. 

HAllo @Dirtytear69, 

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mitzuteilen. 

Schränkt die Menüleiste- Größe die Funktionalität ein? 

Freue mich auf deine Antwort!! 

Hallo EA_Unity,

danke für die Antwort.

Allerdings fühle ich mich durch die satirisch anmutende Frage veräppelt, Man könnte sie quasi übersetzen in: "Wenn alles technisch funktioniert, wo ist dann das Problem?"

Es fällt mir schwer, auf derartiges noch sachlich zu antworten, aber bitte: 

Selbstverständlich lässt sich die Menüleiste nutzen und funktioniert technisch, aber wenn man dafür quasi eine Lupe braucht, bzw. tatsächlich die Augen durch Streckung des Kopfes, in Verbindung mit dem Beugen des Oberkörpers in Bildschirmrichtung bewegen muss, ist das nicht der optimale Zustand.

Ich könnte jetzt noch beispielsweise noch ausführen, dass die Klickpräzision der Mouse bei einer so kleinen Menüleiste stark abnimmt...

Für mich ist jedenfalls gerade die letzte Hoffnung gestorben.

Gute Nacht EA.

@Dirtytear69, 

aerm, meine Frage war absolut nicht satirisch angehaucht, ich fragte lediglich ob es hierzu noch ein technisches Problem gibt um dieses Feedback weiterleiten zu können.

Bedanke mich trotzdem für die weiteren Angaben.

@EA_Unity Es gibt mehrere Posts in unterschiedlichen Sprachen, die genau dieses Problem seit etwa 2014 behandeln. Das Problem ist bekannt, aber das Ergebnis ist weniger als heiße Luft.
Dafür mache ich nicht Sie persönlich verantwortlich.

Hier ein Beispielspost von Februar 2017, wo ein Bild hochgeladen wurde, wie ich es hochlud: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-4K-Scaling/m-p/5855468/highlight/true#M290788

Ich vermisse einfach die Wertschätzung von EA, denen die 4k User seit Jahren, zumindest in dieser Frage, egal sind.

Vielen Dank für die Aufklärung, @Dirtytear69, ich verstehe die Frustration.

Ich leite deine Daten weiter! Bedanke mich erneut für dein Feedback!

Hallo @EA_Unity,

es klappt immer noch nciht.

Weder in Origin noch zB in manchen Spielen wie SimCity 2013.

Ein 4 Jahre altes Problem und alles was DU/Ihr schreibt ist: Ich leite es weiter.... wer kümmert isch technisch darum? Wer ist namentlich verantwortlich? Wird aktiv dran gearbeitet? Wann kommt die Lösung? Wie sehen die Rückantworten an Dich nach dem weiterleiten aus? Das wären mal Antworten! Und zwar zügig.

Viele von uns bezahlen nicht nur die Spiele teuer, sondern auch noch Access. Meine Bank habe ich wegen dem Scheissservice und Antwortverhalten schon gewechselt.

Nicht alles Deine Schuld aber bau mal n bissl Druck auf oder sag uns WO wir Druck machen können.

@Oshunsar

Das Problem in Origin und das Problem in SimCity 2013 sind zwei verschieden Probleme.

Für Origin, welches Betriebssystem benutze du.

Für SimCity 2013, was ist das genaue Problem?

Hi @tbohl894, 

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Lösungsschritte mitzuteilen 🙂 ❤️

Das funktioniert nicht mit der dpi. Zwar wird dann endlich vernünftig angepasst, aber es hakt auch total und Sims4 reagiert überhaupt nicht. 

Warum ist es für EA so schwierig für eine vernünftige (automatische) Skalierung zu sorgen? Steam, Spotify... eigentlich alle, bekommen das hin. 

Mittlerweile denke ich es ist für einen Programmierer von EA zu schwer ist.

Bekommt man mal eine vernünftige Antwort woran es scheitert in so langer Zeit?

Ich finde auch das die Kunden hier wohl nicht ernst genommen werden, obwohl es ist auch in englischen Foren Thema.

4k gibt es mittlerweile schon sehr lange, aber EA bekommt es nicht hin so etwas einfaches zu fixen, oder die Meldungen kommen bei den für Origin Zuständigen nicht an.

Irgendwie fühle ich mich mit Origin wie in der Steinzeit. Außerdem soll ich immer eine Bewertung abgeben für Origin, kann ich leider nur schlecht bewerten.

Vielleicht sollte man mal etwas von UPlay und Steam abschauen dann klappt das vielleicht. 😇

Hallo an alle und Danke für das Feedback so weit, vor allem an Leute, die konstruktiv geblieben sind.

Ein Paar Probleme waren bekannt und wurden damals behoben, doch ich sehe vereinzelte Berichte von ähnlichen Problemen.

Die Angaben werden nochmals weitergeleitet, ich hoffe auf eine schnelle Behebung.

Es ist schwierig nach so langer Zeit konstruktiv zu bleiben.

Den Fehler gibt es seit die 4k Monitore raus gekommen sind, und das sind schon Jahre.

Da wurde es schon an EA weitergeleitet.... siehe englische Foren.

Ich zweifele auch nicht deine Arbeit an, nur an die Personen die deinen Bericht bekommen.

Da passiert ja nichts. Ich bin froh das Du Unity hier unterwegs bist als Moderator.

Gruß

Detonator

Hi @Detonator069, danke für das Feedback.. 

Das Problem hierbei war damals, dass es gelöst wurde und die Lösung wurde auch von Spielern bestätigt. Dementsprechend wurde das Ticket geschlossen, weil keine weiteren legitimen Beispiele kamen.

Hast du schon versucht die high dpi scaling Einstellungen zu ändern? 

Es funktioniert ja auch mit dem Kompatibilitätsmodus / Dpi auf System, aber jedes Mal kommt die Meldung "Du startest im Windows Kompatibilitätsmodus".

Muss man immer bestätigen, und die Schrift sieht dann etwas unscharf aus.

Wenn ein Spiel-Update kommt muss ich Origin nochmals normal starten ohne Dpi Skalierung, ansonsten fängt der bei mir nicht an herunterzuladen(Der Download bleibt auf 0.)

Ich möchte einfach das es gut aussieht, und das ich es nicht immer bei einem Update umstellen muss. Die Meldung jedes mal mit dem Kompatibilitätsmodus nervt auch.

Ansonsten bin ich mit meinem Leben zufrieden. 🤔

Gruß

Detonator

Hi @Detonator069, 

Musste echt lachen hier: "Ansonsten bin ich mit meinem Leben zufrieden. 🤔" :eahigh_file:

Okay, ich werde deine Angaben als Feedback zu dem Workaround weiteleten! 

Lachen ist Gesund, danke für die weiterleitung 🤔

Bei mir das selbe. Ich versuche schon seit Monaten eine Lösung zu finden und hoffe immer noch auf ein Update seitens der Entwickler.

Es wäre wirklich schön wenn zumindest die Oberfläche um ein paar DPI größer wäre...

Hallo @blackcarghost, es gab einen Origin Patch um dieses Problem zu lösen. 

Hast du die Scaling Einstellungen des TVs angepasst? Könntest du vielleicht einen Screenshot zukommen lassen?