Re: Sims FreePlay: Homestore

Hallo @Glitzinie,

als erstes kannst du mal wenn du ein Android nutzt den Cache Speicher löschen.

Danach schalte dein Gerät für mindestens 20 Minuten komplett aus , bevor du einen Neustart tust.

Anschließend versuche ob du aus dem Homestore verlassen kannst.

Falls du es nicht kannst, müßtest du die App deinstallieren , siehe Anleitung 

https://help.ea.com/de/article/sims-freeplay-basic-troubleshooting/

Wenn das alles nicht geholfen hast, müßtest du Firemonkeys kontaktieren.

https://help.firemonkeys.com.au/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=46384

Falls du das Formular nicht auf dem Mobile siehst, müsstest du es am Computer versuchen.

Hoffe es hilft dir weiter!

Gruß

Liz