Si vous avez ce message d'erreur, c'est que vous n'êtes absolument pas connecté sur le bon compte, je vous l'assure. 🙂 Vous avez peut-être plusieurs comptes Origin car vous avez vos jeux habituels sur l'un, et jouez à un jeu Play 4 Free sur l'autre (NFS World, C&C Tiberium Alliances, etc.). Peut-être avez-vous utilisé le mauvais e-mail lorsque vous avez acheté votre jeu. Essayez de retrouver votre compte en cherchant l'e-mail de confirmation d'achat dans vos différentes boîtes e-mail, puis de vous connecter en utilisant cette adresse e-mail en tant que nom d'utilisateur. Si vous n'arrivez pas à retrouver l'e-mail, je vous conseille d'essayer toutes vos adresses e-mails successivement : de nombreux joueurs nous contactent après avoir supprimé leur e-mail de confirmation, ce n'est pas une bonne idée ! 😕mileyhappy:
Si vous n'arrivez pas à retrouver vos identifiants malgré vos essais, contactez nos conseillers Origin.
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Pourquoi n'arrivez vous pas à contacter le service client ? La page ne s'ouvre pas ? http://help.ea.com/fr/contact-us/?product=origin
Bonjour,
ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-usVous avez essayé de contacter le service client comme indiqué au dessus ?
