Re: NEED FOR SPEED HEAT Startet nicht / Origin seems to be running. No communication

Ich schau mal drüber über die DxDiag aber das dauert. (Wenn eine ankommt ?)
Und das noch am Wochenende das kann noch länger dauern.
Weil Freitag noch ist aber nicht mehr lange.
Und dann wollen Wir auch mal geistige pause machen.
Also
Running Gag

Mit Windows neu gemacht, meine ich, dass ich das Betriebssystem neu aufgesetzt habe.

Das Spiel habe ich legal im Origin Store erworben.

Aber seid dem der Fehler aufgetaucht ist, ist es auch nicht mehr in meiner Bibliothek.

Ja ich nutze OneDrive.

@BendMk 

Ist Origin auf Partition C installiert?

Wenn du das Betriebssystem neu aufgesetzt hast & das Spiel nicht mehr in der Bibliothek ist, wie startest du das Spiel?
Die exe an sich reicht nicht, das Spiel muss bei Origin registriert sein.

Erstmal ein paar Basics die du versuchen kannst.

1. Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

2. Den Origin Cache bitte löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

3. Im Dokumente Ordner sollte ein "Need for Speed Heat" Ordner sein, diesen mal umbenennen/verschieben, damit das Spiel den Ordner neu erstellen muss!

4. Spiel reparieren:
https://crinrict.com/blog/de/2019/05/origin-spiel-reparieren.html

5. Wenn das Spiel nach dem löschen vom Cache immer noch nicht in der Bibliothek ist, melde dich beim Support:

https://help.ea.com/de/contact-us/?product=need-for-speed-heat&community=true&platform=pc&category=manage-my-account&issue=find-missing-game&isChannelSelection=true

Vielen Dank, dass werde ich dann gleich ausprobieren 👍🏻

Schönen Wochenende

Im Anhang ist meine DxDiag

@BendMk 

Dein Grafikkartentreiber ist stark veraltet, bitte den aktuellen WHQL Treiber Adrenalin 21.6.1 Recommended herunterladen & installieren:
https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-400-series/radeon-rx-400-series/radeon-rx-480

Yep.
Weil.
Problemsignatur:
P1: 141.

Mach den mal Drauf einen neuen. GPU Treiber von AMD.

Hallo @BendMk,

wie sieht es denn hiermit aus? Konnte dir Tom0ve's Tipp mal den Grafiktreiber zu aktualisieren bereits weiterhelfen?

Gib uns doch ansonsten gerne eine kurze Rückmeldung.

-Vendcera

Ich habe gestern einen neuen Grafiktreiber installiert und werde es aber erst heute Abend testen können. Ich werde euch dann mitteilen ob es klappt

Und ?
🤔
Der Abend ist jetzt vorbei 00:12 Uhr, und vermutlich läuft jetzt das Spiel und Du meldest dich nicht mehr.
😢
Das ist schade, weil die andern User`s warten auch auf eine Lösung.
😕

Leider hat das mit dem neuen Grafik Treiber nich geklappt.  Habt ihr noch eine IDee was ich versuchen könnte?

habe eine neu DxDiag erstellt.

@BendMk 

Wird das Spiel eigentlich wieder in der Bibliothek angezeigt?

Wurden alle Tipps von Beitrag #5 durchgeführt?

JA und repariert habe ich es auch schon und es hat sich nix geändert

dass dein PC nicht die angegebene Mindestanforderungen erfüllt hast du gesehen ?

Den Einträgen nach, gibt es ja auch einige Updates-Probleme von Windows.

Schau mal dass du diese beseitigst und Windows wieder einwandfrei funktioniert.

Vielleicht erledigen die Probleme beim Spielestart genauso.

Danke, aber das Spiel lief auf höchsten Einstellungen mit 75fps.

Erst seid dem ich das System neu aufgesetzt habe lief es nicht mehr.

Aber ich werde Mal nach den Update Problemen schauen 

Ich hatte auch schon mit jemanden vom EA Support geschrieben und er meinte es liegt daran wenn ein Origin Spiel gestartet wird was nicht bei Origin registriert ist. So was kommt vor wenn man sich das Spiel online ohne Key herrunterläd.

Aber da ich ja einen Key habe und es auch in meiner Bibo ist konnte er mir auch nicht weiter helfen.

Habt Ihr noch eine Idee.

Im Anhang befindet sich wieder eine aktuelle DxDiag

Vielen Dank für eure Hilfe

@BendMk 

Deaktiviere die Intel 3000 im Geräte Manager.

Sind deine Apps im Microsoft Store aktuell?

Du hast da wieder Probleme mit dem Grafikkartentreiber, versuch bitte folgendes:

PC vom Internet trennen, mit der Cleanup Utility den Treiber entfernen & dann den neusten WHQL Treiber installieren!
https://www.amd.com/de/support/kb/faq/gpu-601

Erst wenn alles fertig ist, den PC wieder mit dem Internet verbinden, ansonsten pfuscht Windows Update dazwischen!

Yep mach das mal.
Bitte

😇

Ich habe wieder alles Step bei Step probiert aber es funktioniert einfach nicht.

Ich schau mal über Deine DxDiag, aber warte habe zur Zeit wenig Zeit,
Bürokram und so usw.
Nervt.
Ich versprech Dir heute noch 2:45 Min habe ich ja noch Zeit.
Lol.
🙌

Deine neue DxDiag sieht nicht besser aus, und vllt versucht die Schritte zu unternehmen zur Fehlerbehebung, aber leider ist da was Missglückt bei deinem WINDOWS Nur Was.

Bin immer noch für GPU Treiber und wenig Speicherplatz ???

Fängt schon an mit Fehler.....+++ WER0 +++:

Und sooooo lange die Fehlerliste, nur schon in der DxDiag, ehm schluck, hust, ....

+++ WER0 +++:

Schon  wirklich keine Lust weiterzulesen deine Dxdiag, ich beginne unten zu lesen (Grr), das obere und den Rest schau ich mir vllt noch an ?
Sry.

Ich versuch mich mal schlau zu machen ???

(Das doppelte hab ich gelöscht)


Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
Fehlerbucket 1563506241766589400, Typ 5
Ereignisname: WindowsWcpOtherFailure3
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: 10.0.19041.1161:1
P2: wcp\componentstore\storelayout.cpp
P3: ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas
P4: 1682
P5: 800f0984
P6: 0x21b2fcc6
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERFFE1.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_10.0.19041.1161__54a0539ea9d07c7f7937b61396e4682f5157ce79_00000000_eaef842d-3e8e-4e96-8fde-5c9efbd77152

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: eaef842d-3e8e-4e96-8fde-5c9efbd77152
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: 1f35edcd175da39175b2b0a4a09a83d8
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER1 +++:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: WindowsWcpOtherFailure3
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: 10.0.19041.1161:1
P2: wcp\componentstore\storelayout.cpp
P3: ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas
P4: 1682
P5: 800f0984
P6: 0x21b2fcc6
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log
\\?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\Sessions.xml
\\?\C:\WINDOWS\servicing\Sessions\30910422_3654219485.xml
\\?\C:\WINDOWS\Logs\Cbs\FilterList.log

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: eaef842d-3e8e-4e96-8fde-5c9efbd77152
Berichtstatus: 262148
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER2 +++:
Fehlerbucket , Typ 0

+++ WER3 +++:
Fehlerbucket 1838628440099251165, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: Radeonsoftware.exe
P2: 10.1.2.1873
P3: 6125776e
P4: Radeonsoftware.exe
P5: 10.1.2.1873
P6: 6125776e
P7: c0000005
P8: 00000000003155a0
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC6C2.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC898.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC8B8.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC8B6.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC8D6.tmp.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Radeonsoftware.e_a7f27cf125a34c46187e97f3205125defcf68e77_2d2801d5_5c5dff6b-3f4f-45d8-9d46-e63a767b9a59

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 6cf63c72-83bd-4892-b68f-a71b848710ba
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: ebb0683288d63766c9841ed3260be3dd
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER4 +++:
Fehlerbucket 1380432520820732491, Typ 5
Ereignisname: RADAR_PRE_LEAK_64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: GTA5.exe
P2: 1.0.2372.2
P3: 10.0.19043.2.0.0
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\Users\MAIKBE~1\AppData\Local\Temp\RDR4054.tmp\empty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER4065.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER4076.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER4093.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER40C3.tmp.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: da685480-b15f-4495-b259-69c3276a0dea
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: f074c22f7cd909c38328481057eab24b
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER5 +++:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: AppHangTransient
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: Rockstar-Games-Launcher.exe
P2: 1.0.46.448
P3: 5c157fd0
P4: unknown
P5: unknown
P6: unknown
P7: unknown
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC70C.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC71C.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC71B.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERC73C.tmp.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 5c9f9767-0d05-42db-80d7-708a23edbf8c
Berichtstatus: 2049
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER6 +++:
Fehlerbucket 1282949352469628460, Typ 1
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: QtWebEngineProcess.exe
P2: 0.0.0.0
P3: 5cface50
P4: Qt5WebEngineCore.dll
P5: 5.8.0.0
P6: 5cfacd06
P7: 80000003
P8: 002df6f1
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8321.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_QtWebEngineProce_af92d4bb7fa526d0cbc2b6aa7614197f30c699e7_728ea994_a8fb4c48-759e-4ce6-87cf-46cf930d5f54

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: f653eec1-5f9b-4d98-99a3-2477f18d9f32
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: 71bc1cbe8b3f18eab1cdf3a382c5062c
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER7 +++:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: QtWebEngineProcess.exe
P2: 0.0.0.0
P3: 5cface50
P4: Qt5WebEngineCore.dll
P5: 5.8.0.0
P6: 5cfacd06
P7: 80000003
P8: 002df6f1
P9:
P10:

Angefügte Dateien:

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_QtWebEngineProce_af92d4bb7fa526d0cbc2b6aa7614197f30c699e7_728ea994_a8fb4c48-759e-4ce6-87cf-46cf930d5f54

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: f653eec1-5f9b-4d98-99a3-2477f18d9f32
Berichtstatus: 4
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER8 +++:
Fehlerbucket 1327015634126088938, Typ 5
Ereignisname: RADAR_PRE_LEAK_64
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: System.exe
P2: 6.14.1.0
P3: 10.0.19043.2.0.0
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\Users\MAIKBE~1\AppData\Local\Temp\RDRAEE9.tmp\empty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAEF9.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAF0A.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAF27.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERAF48.tmp.txt

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: b20000c0-66d8-429a-816a-4f5ebf8b5532
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: 7c0aec23ddb676bed26a81b03b79aaea
CAB-Datei-Guid: 0
+++ WER9 +++:
Fehlerbucket 127929275990, Typ 5
Ereignisname: ScriptedDiagFailure
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: Microsoft Corporation.WindowsUpdateDiagnostic.9.3
P2: Default
P3: 1.0.0.0
P4: Default
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERDF77.tmp.WERInternalMetadata.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_Microsoft Corpor_bf5cd2d3331faa4af8a74c614eb43ebc69d577e_00000000_bf83db8f-e9bb-446b-b017-1d0c3849f2e7

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: bf83db8f-e9bb-446b-b017-1d0c3849f2e7
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: 2a37b51e0abd33f55aa176d651a110f7
CAB-Datei-Guid: 0

Danke das ihr mir so sehr helfen wollt.

Bringt es etwas das Betriebssystem noch einmal auf eine frisch formatierte Festplatte (SSD) aufzusetzen. Wie gesagt ich habe ja eigentlich nicht so viele Dateien auf dem PC, die Festplatten sind eigentlich viel zu klein.

grundsätzlich ist ja eine Windows-Neuinstallation nie ein Fehler.

Hierbei solltest du jedoch einiges beachten.

1) alle Update von Windows mit installieren.

2) alle neuste Treiber für deine Hardware installieren.

3) vor Installation weiterer Programme und Tools zuerst Origin und das Spiel installieren und testen. Nicht dass erneut durch die (evtl. gleiche) Installationen dies erneut behindert. Erst wenn diese beide funktionieren, dann weiteres intallieren, damit du notfalls sehen kannst welches Tool / Programm dies behindert

Also Windows zu tote updaten bis zur Unendlichkeit. Tausend Neustarts usw.
Geduld.

Dann die neuesten Treiber installieren.

Chipsatztreiber von Motherboard.
Dann Soundtreiber und Grafikartentreiber.

Keine ZUSATZSOFTWARE und CO.

Windows Defender/Firewall konfigurieren.

Dann Origin oder E.A app drauf hauen.

Testen.

Genug freier Speicherplatz ?

Auslagerungsdatei verkleinern, Ruhezustand abschalten.

Spiele auf andere Partition legen. Oder gleich Origin oder E.A app dahin installieren ?

Testen:

Danke.

Kurzerklärung. (sehr kurz)

Backup machen vom Windows und wenn beim neuen auch nicht geht ?
Das alte wieder zurückspulen, erspart eine Menge Arbeit. UND ZEIT.

🤞