Re: Zugangsdaten vergessen

Hey @jope0602,

du hast vor 2 Jahren die Anmeldungsüberprüfung eingerichtet und sie wohl seitdem nicht häufig gebraucht - bei Konsolenspielern kommt das häufig vor, normal muss man den Code an der Konsole auch nur einmal eingeben. Bei einem neuen Spiel kann es schonmal vorkommen, dass man wieder einen Code braucht.

Normalerweise erhältst du den per SMS, E-Mail oder Authenticator App, je nachdem, wie du das Ganze eingestellt hast. Wenn du keinen Zugriff auf einen Code oder deine Backup-Codes hast, dann kontaktiere einen EA-Berater, der kann dir weiterhelfen. Wenn ihr schon dabei seid, dann könnt ihr auch gleich die E-Mail-Adresse ändern, Ganz allein kannst du dies leider nicht lösen.