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frodobertbinich's avatar
frodobertbinich
5 years ago

Re: Sims 4 Dateien nicht gefunden

Habe per Live-Chat mit dem EA Support geschrieben. Hat den Fehler leider nicht behoben, dennoch schreibe ich die Methoden, die ich vorgeschlagen bekommen habe. (Musste den PC neu starten und dadurch wurde der Chat geschlossen)

- Origin als Administrator ausführen (Rechtsklick auf Originsymbol und dann auf "Als Administrator ausführen)

- Senken der Einstellungen für die Benutzerkontensteuerung ("UAC" in der Windowssuche eingeben und auf niedrich stellen)

- Überprüfen, ob es irgendwelche Programme auf meinem System gibt, die mit deinem Origin in Konflikt stehen (http://help.ea.com/de/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/)

- System aktualisieren (Einstellungen -> Update und Sicherheit)

- DirectX Redistributable aktualisieren (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109)

- Microsoft .NET Framework aktualisieren (https://www.microsoft.com/net/download)

- Visual C++ aktualisieren (http://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads)

 
- Grafikkartentreiber aktualisieren / neu installieren (http://help.ea.com/de/article/finding-devices-and-updating-drivers/)
 

- Origin im Kompatibilitätsmodus starten (https://support.microsoft.com/de-de/help/15078/windows-make-older-programs-compatible#1TC=windows-10)

 
- "Origin im Spiel" deaktivieren (Anwendungseinstellungen (In Origin) -> "Mehr -> Origin im Spiel deaktivieren)
 
- Temporäre Dateien von Origin löschen (https://help.ea.com/de-de/help/pc/clearing-your-temporary-files)
 
- Eine bestimmte Datei herunteladen und sie ausführen (http://support.microsoft.com/de-de/kb/290301)
 
- Cleanboot ausführen (https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)
 
- Spiele und Launcher komplett deinstalliert und frisch neu installieren
 
Habe jetzt dem Support per E-Mail angeschrieben. Vielleicht bekomme ich dann neue Methoden.
 

3 Replies

  • Killerseuche's avatar
    Killerseuche
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    5 years ago

    Vielleicht bekomme ich dann neue Methoden ?

    Noe glaube nicht,

    Ich denke da ist eine leider Windows Neuinstallation notwendig ?

    Also ich hab da auch eine kl. SSD Samsung 840 pro drin 128GB. Samsung Magician Rapid Mode an.
    Samsung Magician over Provisioning kleinerer Wert einstellen.
    Aber die Programme die ich nach der Installation von Windows mache, die landen auf der zweiten größeren SSD
    z.B. D:\Program Files (x86) und nicht C:\Program Files (x86) einfach den Buchstaben bei der Softwareinstallation abändern "benutzerdefiniert" auswählen.
    Spart ne Menge Platz auf C:
    Usw
    🙂

  • frodobertbinich's avatar
    frodobertbinich
    5 years ago

    habe gestern alle Festplatten formatiert und Windows frisch heruntergeladen. Sofort EA Desktop heruntergeladen und Sims 4 heute installiert. Jetzt funktioniert es. zum Glück. Keine Ahnung, was davor schiefgelaufen ist. Danke für die Hilfe

  • Killerseuche's avatar
    Killerseuche
    Hero
    5 years ago

    Danke für die Rückmeldung.
    Und mal einer mutig gewesen und sein Windows neu gemacht sehr löblich.

    👍

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