Re: Keine Zahlungen Möglich!

Hallo @Maktue,

gleich vorweg: Aus Datenschutzgründen habe ich zwei Bilder unten entfernt. Und es tut mir leid, wenn deine bisherige Erfahrung nicht die beste war - wir geben uns Mühe dir weiterzuhelfen, auch wenn wir keine kontospezifischen Angaben besprechen können.

Aber nun  zur Sache: Auf den anderen Post, in dem du die Problematik mit PayPal geschildert hattest, hatte ich dir einmal bereits geantwortet, nachdem dieser Fehler bei PayPal auftaucht, können wir diesen leider nicht beheben. Jedoch könntest du noch einige Dinge versuchen:

Du kannst die Zahlungsdaten bei PayPal entfernen und neu hinterlegen - eventuell auch die Kreditkarte, da für die Lastschrift eventuell ein wenig Zeit zur Validierung durch PayPal in Anspruch nehmen kann.

Eine zweite Möglichkeit wäre noch, eine Standard-Zahlungsmethode in Origin einzurichten, solltest du dies nicht bereits getan haben. Dafür kannst du beispielsweise auch testweise direkt die Kreditkartendaten verwenden oder eben PayPal, dies hatte ich eben erfolgreich versucht.

Klicke dazu in Origin auf deinen Benutzernamen links unten im Eck und dann auf "EA-Konto und Abrechnung". Wähle im Kundenportal dann "Bezahlung und Versand":

1. Klicke auf "Zahlungsmethode hinzufügen"

2. Wähle PayPal

3. Logge dich auf der PayPal-Seite ein und bestätige dort die Vereinbarung, anschließend solltest du wieder zur Origin-Website zurückgeleitet werden. Klicke hier nochmals auf "Als Standard"

4. PayPal sollte als Standardzahlungsmethode hinterlegt sein und zur Verfügung stehen.

Sag gerne nochmals Bescheid, ob dies bei Dir geklappt hat - manchmal wird die Zahlung nicht akzeptiert, weil keine Standardzahlungsmethode hinterlegt ist.