Verbindung von EA zu PSN trennen

Guten Tag an Alle,

Ich habe leider ein größeres Problem, weder EA noch Sony konnten mir bis jetzt helfen.

Damals, 2016, hat sich mein mittlerweile Ex-Freund auf meiner Playstation mit seinem EA Konto verbunden.

Mittlerweile weiß ich auch, dass wir dadurch Account Sharing betrieben haben, aber was soll ich sagen, es ist meine erste PS Konsole gewesen und ich war jung, dumm und verliebt.

Ja, jetzt ist das nicht mehr so, ich lebe nun seit paar Jahren alleine mit meiner PS, und wollte gestern das Spiel it Takes Two mit einem Kumpel online spielen.

Stunden hat es gedauert bis ich da darauf gekommen bin, dass mein Ex noch angemeldet ist!

Problematik :

Mein PSN Account, sein EA Account. Ich kann das Spiel nicht starten wegen den Anmeldedaten. Ich habe aber keinerlei Zugriff auf seine Kontaktdaten. Ich habe keine Email Adresse, Telefonnummer, oder sonst etwas. Ich weiss auch nicht, welche EA Spiele er in den letzten 4 Jahren gekauft hat.

Sony kann mir nicht helfen, da es um den EA Account geht.

EA kann mir nicht helfen, weil ich mich nicht als Kontoinhaber verifizieren kann (Ist ja auch klar, bin ich nicht)

Bedeutet das nun, dass ich keinerlei EA Spiele mehr auf meiner PS4 spielen kann, weil ich die Verbindung nicht trennen kann?

Ich hoffe, irgendjemand kann mir einen Tipp geben, ich bin schon leicht verzweifelt...

technische probleme

Somaru
5 years ago
@Von_Jelly es ist wohl so, dass eine solche Verknüpfung nur von EA aufgehoben werden kann, wenn du als Inhaber des EA Account verifiziert werden kannst.

Dies scheint nicht möglich zu sein, da du nicht der Inhaber bist und dich deshalb auch nicht verifizieren kannst.

In einem solchen Fall gibt es nur die Möglichkeit ein neues PSN Konto zu erstellen und dieses mit dem richtigen EA Account zu verbinden.

13 Replies

Tom0ve
Legend
5 years ago
@Von_Jelly
Hier sollte sich die Verknüpfung aufheben lassen:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index
Von_Jelly
5 years ago
Hier kann ich nur die eigenen Verbindungen trennen, aber nicht die Verbindung von einem "fremden" EA Konto zu meinem PSN Account....
Tom0ve
Legend
5 years ago
@Von_Jelly
Sony müsste doch eigentlich in der Lage sein die Verknüpfung zu trennen, sehr seltsam.
Von_Jelly
5 years ago
Als ich gestern mit Sony telefonierte, meinten die, die Verbindung kann von Ihrer Seite nicht getrennt werden, ich solle mich mit EA in Verbindung setzen. Da hat er mir schon wenig Hoffnung gegeben, und vorsichtig nachgefragt wie wichtig der PSN Account ist.
Ich möchte einfach nur meinen Account mit meinem Account verbinden.
Tom0ve
Legend
5 years ago
@Von_Jelly
Ne, rein logisch kann nur Sony etwas ändern, EA hat in diesem fall ja keinerlei Verifikationsmöglichkeit.

Bei Sony hingegen hast du ja anscheinend noch den vollzugriff, die könnten dann bei EA mal anfragen ob das verbundene Konto getrennt werden kann.

Ich finde es generell seltsam, dass man bei Sony keinen Überblick bekommt welche Konten Verknüpft sind, da besteht wohl Nachholbedarf seitens Sony.
Taikato
5 years ago
holla @Von_Jelly
ist ja ein interessanter fall.
der einfacherhalber würde ich jetzt vorschlagen, besorge dir die zugangsdaten von deinem ex, wenn ihr denn noch kontakt haben solltet und ihr im guten auseinandergegangen seit (du weißt schon).
- - - - - - - -
hatte er einen eigenem PSN account oder erfolgte der zugang über deinen?
wenn zweitens, hätte er ja somit deine daten noch und könnte sich so von überall mit deinen daten einloggen !!!!
entweder löschst du deinen ex als benutzer, wobei ich jetzt nicht sagen kann wie es sich damit bei einem aktivierten im gegensatz zu einem abgemeldeten benutzer account verhält oder du nimmst das größere übel in kauf, eine komplette PSN account löschung (werkseinstellungen zurücksetzung)
die spiele und aller inhalt ist natürlich dann auch weg. eine kleine anleitung mit schritten dazu, im link.
https://www.gamepro.de/artikel/ps4-entfernt-familienmitglieder,3359846.html
- - - - - - - -
entweder du bekommst die zugangsdaten für das ea konto oder du musst dich von dem konto und dessen inhalt an spielen verabschieden und das was du von sony, ea zu kontodaten, zugang, fremdekonto zu hören bekommen hast, ist auch stimmig.
- - - - - - - -
sehe derzeit keine möglichkeit an die spiele, ohne zugangsdaten heranzukommen. somit sind sie auch nicht existent für dich. wobei du ja auch nicht weißt, welche es sind.
vielleicht findet sich doch noch ein mit allen wassern gewaschener konsolero, der dir einen tipp geben kann. was ich aber nicht so denke.
- - - - - - - -
zugangsdaten, gamerdaten allgemein, sind immer heilig.
die gebe ich an keinen zweiten, dritten, bekannten, verwandten ... weiter und man sollte sich auch die AGB's ruhig mal durchlesen.
Somaru
Hero+
5 years ago
@Von_Jelly es ist wohl so, dass eine solche Verknüpfung nur von EA aufgehoben werden kann, wenn du als Inhaber des EA Account verifiziert werden kannst.

Dies scheint nicht möglich zu sein, da du nicht der Inhaber bist und dich deshalb auch nicht verifizieren kannst.

In einem solchen Fall gibt es nur die Möglichkeit ein neues PSN Konto zu erstellen und dieses mit dem richtigen EA Account zu verbinden.
Von_Jelly
5 years ago
Naja, im guten sind wir nicht ausseinander, und es sind jetzt schon 4(?) Jahre, die ich ihn nicht mehr gesehen habe. Meine Zugangsdaten zum Psn hat er nicht, er hat lediglich über die Ps3 Damals Fifa 14 gespielt und sich hier über meinen Account bei Ea eingeloggt. Ich hab das nie gemerkt, und jetzt kann ich kein EA Spiel mehr spielen.
Taikato
5 years ago
@Von_Jelly schrieb:
Naja, im guten sind wir nicht ausseinander, und es sind jetzt schon 4(?) Jahre, die ich ihn nicht mehr gesehen habe. Meine Zugangsdaten zum Psn hat er nicht, er hat lediglich über die Ps3 Damals Fifa 14 gespielt und sich hier über meinen Account bei Ea eingeloggt. Ich hab das nie gemerkt, und jetzt kann ich kein EA Spiel mehr spielen.
na wenigstens etwas positives, dass mit deinem account nicht noch schindluder getrieben werden kann.
leider ist es jetzt so, das sony nichts machen wird und EA nicht kann. da von deren sichtweise aus, was die daten betrifft, alles im grünen bereich ist.
- - - - - - -
auch wenn es dir schwerfallen sollte, da ich nicht weiß was du sonst noch auf der PS4 hast, mach ein reset (werksherstellung) und wie Somaru sagte, ein neues konto anlegen und mit EA verbinden und dann lass keinen wieder daran. oder du investierst in die zukunft und denkst über eine PS5 nach.
Von_Jelly
5 years ago
Naja, wenn man ~250 spiele hat und auf Trophäen steht, ist das nicht so mega...
Naja, echt schade.
Bei der Ps5 hätte ich ja dasselbe problem, da das ea Konto mit dem PSN Account verbunden ist. Fml.