Psn konto Verknüpfung löschen
Folgendes Problem.
Soll laut ea meine Anmeldedaten erneuern via meiner Email Adresse. Nur leider habe ich auf die Email Adresse keinen Zugriff mehr und die Fragen zur Verifizierung am Telefon scheinen schier unmöglich beantwortbar zu sein bei einer Email die ich 10 Jahren das letzte Mal genutzt habe. Nun bin ich im forum darauf gestoßen was jemand ein ähnliches Problem hatte und ein fähiger und kompetenter Mitarbeiter einfach zur Verifizierung einen Code an die vermerkte psn Adresse geschickt hat. Wäre dies bei mir auch möglich? Auf mein psn habe ich vollen Zugriff.
Die Nachricht hier habe ich logischerweise mit meinem neuen ea Account geschrieben, welchen ich mit meinem psn verbinden möchte.
Hallo @Corleone691993,
hier im Forum können wir leider keinen direkten Support leisten und haben keinen Einblick auf dein Konto. Dabei können nur die Kollegen direkt im EA Support weiterhelfen.
Ich kann dir aber ansonsten noch einen Tipp geben, wenn du noch Zugriff auf dein verknüpftes PSN Konto hast. Dazu könntest du einfach mal auf der Webseite https://help.ea.com/de/ dich bei der Anmeldung über dein PlayStation Konto anmelden und danach nochmal direkt die Kollegen im Support kontaktieren.Ansonsten besteht die einzige andere Möglichkeit einen Kontoinhaber eben noch mit der hinterlegten Email Adresse zu verifizieren. Das heißt eventuell könntest du dazu mal den Email Anbieter kontaktieren um dort wieder Zugriff zu bekommen oder gar falls gelöscht, die genau gleiche Email Adresse neu zu erstellen.
-Vendcera
