Forum Discussion

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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9 years ago

Re: O Login no Origin está indisponível no momento.

Olá @xksprox, 

O seu Origin está atualizado? Por favor baixe a versão mais atualizada no site www.origin.com e nos avise se conseguiu acessar. 

- Mari - 
 
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7 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Sim, e acontece o mesmo problema

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    9 years ago

    Olá @HugoSilvaFC,

    Não temos informação de que haja algum problema com os "logins" do aplicativo Origin, ou seja algo no PC ou na rede está impedindo o acesso. 

    Faça assim, desligue o seu roteador por um minuto e volte a ligar, depois tente de novo. 

    Veja ainda o link seguinte:

    https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/install-origin

    Espero que ajude. 

    - Nuno - 
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Desculpa, mas no mesmo dia a tarde voltou a funcionar, obrigado !

  • Não obtive sucesso fazendo o download novamente, continuo com o problema.

  • o meu origin está atualizado mas toda vez que eu entro aparece a mensagem : "Opa, isso não deu certo.

    O Origin encontrou um problema ao carregar esta página. Tente recarregá-la. Se isso não funcionar, reinicie o cliente e tente novamente mais tarde."

    já reinicie o usuário diversas vezes e não funciona

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
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    6 years ago

    Bom dia @starerica,

    Espero que já esteja resolvido, mas se não for o caso, peço que tente limpar a cache Origin, como informado/a de seguida.

    1. Se o Origin estiver em execução, feche-o clicando em Origin na barra de menus e depois em Sair.
      • Verifique que o Origin tenha sido encerrado completamente. Caso não esteja, não será possível completar todas as etapas.
      • Para verificar, abra o Gerenciador de Tarefas e acesse Processos. Certifique-se de que Origin.exe e OriginWebHelperService.exe não estão na lista. Caso estejam, encerre as tarefas.
    2. Segure a tecla Windows + R.
    3. Na caixa de comando exibida, digite %ProgramData%/Origin, depois clique em OK.
      Caixa de comando com texto.
    4. Apague todos os arquivos e pastas ali dentro exceto a pasta LocalContent. Não apague esta pasta.

      Pasta Origin com a pasta LocalContent em destaque. Não apague esta pasta.

      • Se estiver usando o Windows XP, encontrará a pasta ProgramData em C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\
    5. Segure a tecla Windows + R novamente.
    6. Na caixa de comando que abrir, digite %AppData% depois clique em OK.

      Caixa de comando com texto.

    7. Na pasta Roaming que abrir, exclua a pasta Origin.
    8. Clique em AppData na barra de endereço.

      Barra de endereço com AppData em destaque.

    9. Abra a pasta Local.
    10. Exclua a pasta Origin ali.
    11. Reinicie o seu PC e faça login no Origin.

    Obrigado. 

    - Nuno - 
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