EA_Vendcera
Community Manager
2 years agoRe: Email kommt nicht an und Support antwortet nicht
Hallo @BroCXz,
bitte stelle sicher, auch im richtigen E-Mail Postfach nach dem Code zu schauen. Es ist oftmals der Fall, dass einfach die E-Mail Adresse verwechselt wird. Checke ansonsten auch noch den Spam/Junk Ordner und, dass das Postfach nicht voll ist.
Ansonsten ja, da kann der EA Support helfen dir wieder Zugriff auf dein Konto zu beschaffen. Ich würde dann empfehlen dies mal live entweder direkt per Chat zu machen, oder indem du einen Anruf anforderst. Wenn diese Kontaktmöglichkeiten nicht angezeigt werden, stelle bitte mal die Kategorien um.
-Vendcera