AYUDA CROSSPROGRESION PC Y PS

Hola , tengo una consulta el día de ayer me salió el mensaje de croosprogresion en mi PC(steam) cuenta que me cree hace un año con el mismo correo y cuenta EA, yo antes jugaba en PS4 y tengo esa cuenta creada hace mas de 3 años con el mismo correo y cuenta EA , resulta que no se realizó ninguna fusión solo salió que mi cuenta de mayor nivel sería la principal y que espere unos minutos, pero siguió siendo la misma de PC no se fusionó con mi cuenta PS que es de nivel mucho mayor (500) , no he desvinculado ninguna cuenta nunca , hace mas de un mes verifique que cuentas tenía vinculadas en mi cuenta y sale PS vinculada y steam no salía "vinculado" y al momento de realizar la vinculacion respectiva me decía que ya se encontraba vinculada y no me permitía hacer más , quiero saber que puedo hacer en este caso? , agradecería mucho su ayuda 🙏