Croos progression me borraron mis cosas de mi cuenta de xbox

Me llego el mensaje de croosprogresion y no me dieron nada de mi cuenta de xbox, el proceso lo hice con el juego desde el iniciador de EA en mi cuenta de pc, se mantuvo como si nada mi progreso de pc pero en mi cuenta de xbox se borro todo y se quedo mi cuenta de pc es como si mi progreso de xbox desapareciera, cabe recalcar que la cuenta de xbox era la que mas alto nivel tenia y tenia demasiadas skins de pase de batalla fue con la primer cuenta con la que jugue y despues me pase a pc, tambien cabe recalcar que desvincule la cuenta de xbox de otra cuenta que tenia en la pc y la vincule a esta cuenta que fue la que se puso en xbox asi que en pocas palabras perdi mi progreso de xbox y el de pc se quedo (esta cuenta es en la que menos cosas tengo)