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xSorita's avatar
xSorita
6 years ago
Solved

Cuenta Baneada sin razon

Buenas, hoy decidi reinstalar Apex despues de dejarlo y me encontre con una desagradable sorpresa, recordando al interfaz y viendo cosas me fije que estaba en master lo cual me parecio muy raro si re...
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    6 years ago

    Hola @xSorita 

    Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

    Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

    Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

    Un Saludo 🙂

Gatchu777's avatar
Gatchu777
6 years ago
Spoiler
 

Luego de actualizar el juego el dia que salio la actualizacion para la Temporada 5, intente jugar una partida y me sale que mi cuenta ha sido baneada, no me ha llegado ni siquiera un correo, ni he utilizado porgramas, ni hecho trampa, ni siquiera hablo en ese juego por la comunidad que hay. Necesito ayuda porfavor, si pudiste hacer algo con la cuenta baneada sin razon, dime, gracias de antemano

xSorita's avatar
xSorita
6 years ago

Lastimosamente amigo, no he podido hacer nada no me dan respuesta... así es como ayudan a la gente que los apoya por sus propios bugs termina uno baneado y ni ayudan a resolver....

  • Gatchu777's avatar
    Gatchu777
    6 years ago
    @xSorita Es una pena.. lamentable esta situacion, no tendra remedio, gracias por responder amigo, no se pasa el dolor solo al menos.
    • xSorita's avatar
      xSorita
      6 years ago

      Bro logre solucionar, pudiste tambien?

      • licenciadoFabia's avatar
        licenciadoFabia
        5 years ago

        Como solucionaste bro? Tengo exactamente el mismo problema y solo me ponen "no fix available" al crear tickets, ya no se que hacer

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