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xSorita's avatar
xSorita
6 years ago
Solved

Cuenta Baneada sin razon

Buenas, hoy decidi reinstalar Apex despues de dejarlo y me encontre con una desagradable sorpresa, recordando al interfaz y viendo cosas me fije que estaba en master lo cual me parecio muy raro si re...
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    6 years ago

    Hola @xSorita 

    Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

    Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

    Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

    Un Saludo 🙂

xSorita's avatar
xSorita
6 years ago

Buen día, cuanto tengo que esperar para que el soporte me de una respuesta? llevo 2 meses ya casi 3 esperando solución y nada... me parece injusto que por los bug de las actualizaciones terminemos perjudicados los jugadores.

Sennin-fArliii's avatar
Sennin-fArliii
6 years ago

hombre no se demuestra que  el culpable es culpable hasta que no se demuestre lo contrario o como * se diga... pero de platino a master con 12k de puntos es mas que obvio que o has usado hacks y ahora estas arrepentido por que te han baneado la cuenta por cacota o bien por 2 has pagado a alguien que te boostee la cuenta y este uso hacks y estas baneado... o una 3 y poco probable por la seguridad que suele tener ea alguien te robo la cuenta (cosa bastante rara pero posible) y uso hacks en ella,

En resumen ea no banea por bugs,ni por fallos de nada si te han baneado es por que la cuenta literalmente a usado hacks de una manera o de otra.

  • xSorita's avatar
    xSorita
    6 years ago

    Yo no uso hacks y menos aun lo haria en una cuenta a la que le inverti tanto dinero, deje el juego porque mis compañeros con la universidad no tenian tiempo de jugar cuando quise volver me encontré con ese problema

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