Cuenta desactivada
Hola soy de play 5 y mi cuenta fue desactivada hace varios meses y estoy bastante frustrado no se por qué ni como pero necesito ayuda para poder conseguir mi cuenta, mi ID de Apex es derotador 23
Forum Discussion
8 Replies
EA_AbrilEA Staff
Hola @v0p91leme655,
Muevo tu hilo al tablón de Apex porque había sido creado en el de Origin.
En cuanto a tu mensaje, ¿Podrías darnos más detalles? ¿A qué te refieres específicamente con desactivada? ¿Podrías adjuntarnos una captura de lo que te aparece?
Abril.
EA_GroguetCommunity Manager
@v0p91leme655 ¿Has probado a ponerte en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte?
Un SaludoSi y muchas veces y nada ,ayuda porfavor no se por que ha sido desactivada ya va más de un año
Cómo le envío una imagen
- EA_GroguetHola, @v0p91leme655:
¿Qué es lo que te han contestado una vez has tratado de contactar con ellos? ¿Lo hiciste a través de chat? Cómo que contactar con ellos ?
Solamente me e comunicado aquí con ustedes pensé en que era eso, y comunicarme con ellos no se cómo hacerlo
- EA_Groguet
@v0p91leme655 ha escrito:
Solamente me e comunicado aquí con ustedes pensé en que era eso, y comunicarme con ellos no se cómo hacerlo
Perdona el malentendido, cuando me refería a contactar con Soporte Técnico me refería a través de chat, con el equipo encargardo de dar soporte. Nosotros desde Comunidad no podemos ayudar con problemas de cuentas y demás.
Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
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