Buenas, Al comienzo del año me encontré con un aviso, por el cual me baneaban del apex legends. Sin haber jugado yo desde hace mas de un año.
He reportado el problema a EA y dicen que no se ven nada mal. Así que me como el BAN.
Gracias por este penoso servicio.
Hola, @Dreywon
Me temo que desde aquí lo único que podemos recomendar es que vuelvas a contactar para ver si o pueden revisar de nuevo, ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.
- Antonio
Community Manager
@EA_Groguet ha escrito:
@crislo2070 ha escrito:
@EA_Groguet me banearon sin ningún sentido, acabo de entrar al juego cuando no juego hace como 2 temporadas atrás, hay alguna manera de comunicarme para que me solucionen este problema ahora?Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 557 005 512 8
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
tengo un problema en el juego. juego en arenas ranked y cada vez que gano una partida con buen daño y buenas kills siempre me suben 12 puntos y me bajan 17. gano 12 puntos, pierdo 17 puntos menos
Community ManagerBuenas, quisiera saber un tiempo estimado de en cuanto tiempo te dan una respuesta, ya que recientemente me ocurrió lo mismo y es muy feo que te penalicen por algo que no hiciste.
Community Managerdisculpa, yo soy de chile y no tengo forma de llamar a mexico o españa como lo puedo realizar, ya que no se debido a que me sancionaron
Community ManagerAyuda!!! ayer entre al juego de Apex Legends y al buscar una partida me botan diciendome que fui baneado. Ahora me llego un correo diciendo que hice trampas y fui baneado, yo nunca use nada ilegal ni fui toxico en el juego. Me faltaba poco para completar el pase, ayudaaa !!
Community ManagerHola a todos,
Voy a cerrar este hilo dejando un último mensaje ya que tiene bastante tiempo y siempre se tapan los post donde dejamos la información con otros preguntando qué hacer en caso de que la cuenta haya sido sancionada.
Si prefieres contactar con soporte, puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- Antonio
