Error al entrar al juego

Hola, resulta que tengo un problema al entrar al juego. Resulta que cada vez que entró Salta un error, ya reinicie el juego, lo reinstale y también reinicie la ps4. Pero sólo tengo el problema en mi cuenta principal de apex. El Código de error es el 102122, ya consulte con eahelp. Pero me mandaron aquí, haber si alguien me puede ayudar. Mi user es Xxarmidon127xX