Hola buenas, el día de ayer canjeé una código de monedas apex en la página de ea. En la página de ea también tengo vinculada mi cuenta de ps4 y todavía no obtengo las monedas que reclame en mi cuenta de juego, me he intentado contactar con el chat en vivo y no funciona que hago donde están mis monedas?
el chat en vivo no funciona por que atienden lunes a viernes y hoy resulta que es sabado
lo otro seria contactar al chat en ingles ya que es 24/7
el chat en vivo no funciona por que atienden lunes a viernes y hoy resulta que es sabado
lo otro seria contactar al chat en ingles ya que es 24/7
EA StaffHola @Agusan112,
Si bien normalmente las monedas aparecen automáticamente, no te preocupes porque a veces puede tomar hasta 24 horas para que aparezcan en tu cuenta. Si luego de eso sigues sin poder verlas, puedes, como menciona @AerisValentineHV, contactar a nuestro equipo de Soporte para que lo puedan revisar directamente (te aconsejo que cuando lo hagas tengas tu comprobante de compra a mano).
