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ravenofthepain's avatar
2 years ago
Solved

falta de monedas apex

Realice ya hace mas de un mes la compra de 2150 monedas apex atravez de la tienda de xbox y no las recibo desde el 28 de abril de 2023 me puse en contacto por correo electronico pero no me ayudan , solo me piden comprobantes y que me ponga en contacto atravez de chat en vivo , sigo la instruciones pero nisiquiera me sale la opcion de chat y al marcar el numero de ayuda de mexico 55 7005 5128 me dicen que no esta disponible , marque a eso de las 3 de la tarde.

  • Hola @ravenofthepain 

    Me temo que desde la Comunidad de AHQ no podemos ayudarte con el contenido faltante. En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico.

    Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

2 Replies

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola @ravenofthepain 

    Me temo que desde la Comunidad de AHQ no podemos ayudarte con el contenido faltante. En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico.

    Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

  • Llevo 2 meses intentando que Soporte tecnico me solucione algo , solo piden datos pero no me dicen nisiquiera algo para intentar solucionar el problema y aunque les digo que no me sale la opcion de chat en vivo insisten en que me ponga en contacto por ese medio, me parce horrendo su servicio de soporte tecnico.

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