Forum Discussion

2 years ago

Solved

Me han Robado mi cuenta , ayuda , tengo mucho dinero gastado en ella!!!

.,Alquien que me ayude por favor, llevo al rededor de DOS MIL HORAS de juego y me han robado mi cuenta con todas mis cosas, 😢. ayuda no se que hacer.. al parecer mi cuenta ya tiene otro correo que no conozco.. ayuda por favor ,, le eh metido ahorros a ese juego

EA_Abril
2 years ago
Hola @802a67hevrds,

Lamentablemente, no es algo que podamos solucionar desde el foro.

En este caso te recomiendo contactar con Soporte lo antes posible para que puedan revisarlo. Para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

Abril.

4 Replies

EA_Abril
EA Staff
2 years ago
Hola @802a67hevrds,

Lamentablemente, no es algo que podamos solucionar desde el foro.

En este caso te recomiendo contactar con Soporte lo antes posible para que puedan revisarlo. Para esto te puedes comunicar a través del chat en EA Help.

Abril.
802a67hevrds
2 years ago
Lo he intentado por horas, pero el menu es muy confuso., un texto en azul me manda a otro , a otro y a otro .. y para todo me piden que abra la cuenta (la cual ya no tengo) que verifique el correo o que desvincule . pero ese correo no tengo acceso . que hago?? me puden decir que hacer bien??
EA_Abril
EA Staff
2 years ago
@802a67hevrds Prueba seguir este enlace en EA Help, una vez ahí dale a Continuar sin iniciar sesión.

Coméntanos si te deja contactar,

Abril.
Alro0205
2 years ago
Bro literalmente a EA no le importamos como comunidad