NO me dieron las medallas 20 KILLS 4k daño

Hola chicos, ayer tuve un problema en una partida hice 21 kills y 4k de daño pero no me dieron las medallas, de la emoción no tome pantallazo ni nada, y ahora me dicen que no me pueden solucionar, hasta no mirar si es un problema que le está pasando a otras personas, alguien más se le a presentado este inconveniente?