Solved
No puedo recuperar mi cuenta
- No puedo recuperar mi cuenta antigua de Xbox (actualmente juego en PlayStation) y aparece un corrreo el cual no reconozco, y siempre que trato d e iniciar sesión denuevo por Xbox suelta el correo automáticamente
Hola @scrapydwarf180,
Solo para confirmar, ¿Tu cuenta de Xbox es una cuenta de menor o con restricciones online? Esto porque normalmente ese tipo de correo se asigna a cuentas de menores. En el caso de ser así, puedes Cambiar una Cuenta EA infantil por una de adolescentes una vez alcanzada la edad mínima.
Si no es tu caso, te recomiendo contactar con el equipo de Soporte para que pueda revisar tu situación directamente desde la cuenta. Ya que lamentablemente, desde el foro no podemos revisar o cambiar información específica de una cuenta. En este caso, te puedes contactar a través del chat en EA Help,
Abril.
