Recuperar cuenta, que esta vinculada a otra cuenta de xbox

Hola me podrían ayudar a recuperar mi cuenta, resulta que yo toda la vida e jugado en PlayStation 4 después de unos años me cambie a Xbox y cuando quería vincular mi perfil de apex de play a xbox, ya no tenia mi perfil, con el que siempre e jugado. (nunca jugué apex en xbox)., resulta que cuando yo registro mi perfil de apex en xbox, mi perfil esta en ceros, como si empezara de nuevo y mi cuenta de apex ya estaba en otro perfil de xbox con diferente correo. incluso estaba vinculado a una cuenta de Electronic Arts, que yo nunca cree cuenta de Electronic Arts, ni mucho menos vincule mi perfil de apex, ni mi cuenta de PlayStation , entonces desde ese entonces, ya no puedo jugar apex ni en playstation, ni en xbox, tengo pruebas que la cuenta es mía, ya que gracias a play, tengo skin y recompensas exclusivas de ´Playstation que regalan por tener playplus. espero me pueda ayudar