Recupere mi cuenta robada, y mis cosas habían desaparecido

hace unos meces robaron mi cuenta, al recuperarla y acceder me di cuenta que todas mis cosas y progreso en apex legends habían desaparecido y en la fecha de craecion de la cuenta aparece la fecha en que la recupere, ya eh contactado con es support pero no me dan ninguna solución, hay alguien que sepa como puedo resolver este problema?