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Luzu_Panda's avatar
Luzu_Panda
2 years ago
Solved

Reembolso skin

Bueno... Es solo para preguntarles si se puede reembolsar una skin (gato infernal de wraith)... BUENO como nos hicieron saber ya no va a tener un valor de dinero real el nuevo pase... Pues cuando anu...
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hola, @Luzu_Panda 

Me temo que por norma general las compras dentro del juego no son reembolsables.

Si quieres puedes consultarlo con un asesor a través de este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio

  • luiyibendeta's avatar
    luiyibendeta
    10 months ago

    Tengo un problema similar pero con la skin de un arma que alguien la compro en mi cuenta sin saber la diferencia de los metales de fabricación y las monedas que se usan para el pase por el momento yo no e utilizado la skin y no han pasado 24 horas aun solo quiero que se devuelvan las monedas y que se retire la skin  

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