Hola, vengo a comentar que conseguí solución con el soporte.
me tuve que contactar via telefonica por skype, ahi me solucionaron el problema.
Hay cosas que no encajan, porque primero me bannean hace 15 dias diciendo que soy hacker, les envio ticket y supuestamente es por seguridad.
y lo peor es que me dan diversas soluciones (3 soluciones)
primera solucion: enviar otro ticket, ya envie 3 y me copian y pegan el texto
segunda solucion: el foro , que es donde estoy ahora
tercera solucion: llamada telefonica, me intente comunicar desde argentina a mexico , me salio plata hasta q me atienda el contestador y no contestan tienen el numero apagado.
Entonces yo como usuario y jugador veo todo esto , le pongo la mejor onda y espero un monton de tiempo. Pero ahora que ya probe con todas las posibles soluciones y no me funciona nada me hace sentir muy mal sinceramente...
mas cuando a un juego le dedicas tantas horas y tambien invertis dinero. ya 15 dias sin jugar, si le pasa algo similar a un streamer famoso estoy seguro que se lo solucionan al dia...
Hola, vengo a comentar que conseguí solución con el soporte.
me tuve que contactar via telefonica por skype, ahi me solucionaron el problema.
Hola compañero, estoy en la misma situación, me han baneado injustificadamente ya que nunca he recibido una alerta, no hago uso de hack o trampas, y tengo más de 1000 horas jugadas en mi cuenta KRN_blackclouud y no sé como solucionar el problema ya que quiero mi cuenta de vuelta para seguir jugando. he enviado un tiket pero veo que no responder rápido y tampoco solucionan los problemas, me puedes ayudar ?
#56449851 este es el numero de mi tiket
Muchas gracias hermano, mañana llamaré para solucionar el inconveniente. Estaré actualizando si me solucionan el error
Muchas gracias por el dato! yo llevo unos 6 tickets con la misma respuesta, realmente que su soporte online apesta.
Intentare llamar por skype a ver como me va
