Besoin d'aide du Staff
Bonjour, Je n'arrête pas de me faire bannir sans raison dès que je créé un nouveau compte pour Apex. Le seul logiciel tiers ouvert est le suivant: Fan Control, il me sert uniquement à gérer la v...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @Amilac_V4 ,
Navrée de lire que votre compte a été banni.
Il est possible que ce logiciel soit automatiquement détecté et bloqué par le jeu. Malheureusement depuis les forums nous ne pouvons pas faire grand chose. Nous ferons aussi passer le mot aux équipes pour qu'elles puissent étudier la possibilité d'autoriser ce logiciel à l'avenir, mais pour l'instant la seule chose que nous pouvons vous conseiller serait de désactiver ce logiciel pour le moment.
Navrée de lire que votre compte a été banni.
Il est possible que ce logiciel soit automatiquement détecté et bloqué par le jeu. Malheureusement depuis les forums nous ne pouvons pas faire grand chose. Nous ferons aussi passer le mot aux équipes pour qu'elles puissent étudier la possibilité d'autoriser ce logiciel à l'avenir, mais pour l'instant la seule chose que nous pouvons vous conseiller serait de désactiver ce logiciel pour le moment.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En espérant qu'ils puissent corriger le problème rapidement.
Cependant je souhaiterais savoir quand la sanction appliquée à mes comptes sera levée?
Car j'ai notamment deux comptes avec des heirlooms et des pièces apex qui ont été banni sans raison.
Merci d'avance pour votre compréhension
