comment récupérer mon compte EA

bonjour j'ai un compte mais je sais pas sur quelle plateforme il est connecté du coup je ne peux plus jouer sur mes jeux Playstation je suis bloqué et cela dure depuis un an j'essaie de connecter à ma plateforme PlayStation mais ils disent que mon compte est déjà connecté je voudrais savoir sur quel compte comment je peux faire pour le récupérer