cross progression

J'ai eu un souci de cross progression psn à pc, mon compte psn était lié à un autre compte ea, je l'ai délié et relié à mon actuel compte ea.

J'ai attendu un moment et puis tout le contenu de mon compte psn a disparu, j'ai simplement le contenu de mon compte pc.

D'ailleurs j'ai juste pu récupérer les apex coins de mon compte psn, c'est tout. Il y a une solution  à cela ? ou je suis destiné à avoir perdu l'argent et le temps que j'ai pu mettre sur mon compte psn.

Merci d'avance !!

@shadowkuroja tkt pas tu n'est pas le seul dans ta situation,j'en fait partie, faut que tu remonte ton probleme dans un chat EA et que tu incistes.

@shadowkuroja Bonjour,

Délier vos comptes entraine la perte de la progression associée comme c'est rappelé au moment de faite la manipulation. Vos sauvegardes sont stockées sur votre compte EA, si vous changez de compte EA, vous n'avez plus les sauvegardes liées à l'autre compte. La cross progression sert juste à lier les plateformes sur un même compte EA, pas à fusionner plusieurs comptes EA entre eux.

J'aimerais donc délier mon compte psn de mon compte ea pour le remettre sur celui initial pour récupérer mes données comme j'ai pu le comprendre en demandant de l'aide mais il est indiqué que je ne pourrai délier mon compte qu'en mai 2024. Que dois-je faire ?

Essayez de voir avec le Service Client via ce lien si il est possible d'outrepasser ce délai.