Forum Discussion

SoldaDesmondDos's avatar
2 years ago
Solved

J’ai une question sur ma cross progression des comptes

Bonjour, je viens tout juste de délier mon compte ps5 de son compte EA, car j’ai également un compte steam que j’ai donc liée à ma ps5 sur le même compte EA. 

Et au lancement du jeux sur ma PS5, je n’ai plus accès à certaines categorie, pour mes matières première et le reste, c’est écris -99999 avec une barre blanche qui bouge en continue dessus. 
Et je n’ai pas eu le message de cross progression.

je ne comprend pas pourquoi..

Merci pour vos réponses,

Cordialement.

  • Ectar's avatar
    Ectar
    2 years ago

    Bonjour @SoldaDesmondDoss , @Raimss28 ,

    En déliant vos comptes de plateforme de votre compte EA, vous avez perdu la progression sur le jeu comme indiqué dans l'article Délier vos comptes de plateformes de votre compte EA :

    "Lorsque vous déliez un compte de plateforme de votre compte EA, vous pouvez le lier à un autre compte EA, mais votre progression en jeu ne sera pas transférée.

    Cela signifie que vous perdrez définitivement l'accès à :

    • vos jeux et votre progression en jeu
    • votre contenu téléchargeable, vos extensions et tout autre bonus que vous pourriez posséder pour votre jeu
    • vos abonnements
    • vos achats en jeu.

    En déliant votre compte de plateforme pour le relier à votre compte EA original, vous pourrez peut-être récupérer votre contenu si vous avez toujours accès au compte."

    Vous trouverez plus d'informations sur la cross-progression sur ce sujet.

3 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @SoldaDesmondDoss,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the French AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • Coucou ! 

    J'ai exactement le même problème et je pense que c'est normal. Je pense que c'est dû au fait qu'en déliant un compte de son compte EA, ça peut créer des bugs voire des sauvegardes supprimées du dit compte. 

    Je pense qu'avec la cross progression ça reviendra à la normale. Cependant la progression que tu as sur ta ps5 risque de ne pas fusionner... Je pense que tu auras ton compte principal mais sans les stats et cosmétiques de ton compte ps5

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour @SoldaDesmondDoss , @Raimss28 ,

    En déliant vos comptes de plateforme de votre compte EA, vous avez perdu la progression sur le jeu comme indiqué dans l'article Délier vos comptes de plateformes de votre compte EA :

    "Lorsque vous déliez un compte de plateforme de votre compte EA, vous pouvez le lier à un autre compte EA, mais votre progression en jeu ne sera pas transférée.

    Cela signifie que vous perdrez définitivement l'accès à :

    • vos jeux et votre progression en jeu
    • votre contenu téléchargeable, vos extensions et tout autre bonus que vous pourriez posséder pour votre jeu
    • vos abonnements
    • vos achats en jeu.

    En déliant votre compte de plateforme pour le relier à votre compte EA original, vous pourrez peut-être récupérer votre contenu si vous avez toujours accès au compte."

    Vous trouverez plus d'informations sur la cross-progression sur ce sujet.

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