mon compte origin ne se synchronise pas avec mon compte xbox

Bonjour, 

je suis joueur xbox et je voudrai passer sur pc, j'ai donc lié mon compte xbox à mon compte origin. Mon compte xbox apparait bien en tant que " compte connecté " mais lorsque je lance le jeu sur pc j'ai un compte totalement reset. Est-ce le fait que j'ai un gamertag différent sur chacune des plateformes ? Si oui j'aimerai avoir de l'aide, car je ne vois pas quoi faire de plus ...