Bonjour, lors de l'événement Final Fantaisay 7 j'ai acheté un pack d'évènement à 6300 pièces d'événement, et je n'ai pas reçu le pack parce que le jeu m'a affiché le message si joint. Je n'ai plus les 6300 pièces d'événements ni le pack, serait-il possible de réobtenir mes 6300 pieces d'événement ?
Community ManagerBonjour @uzh6tpq3xonh ,
Navré d'apprendre que vous n'êtes pas en mesure d'obtenir le pack.
Dans un premier temps, pouvez-vous relancer votre jeu et faire un cycle d'alimentation de votre console comme ceci:
-Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
-Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
-Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console.
Enfin, j'ai vu que quelques utilisateurs ont pu résoudre cette erreur en changeant de serveur. Cela vaut peut être le coup d'essayer.
Tenez nous au courant.
Bonjour, merci de votre réponse et de votre aide, mais cela n'a pas fonctionné pour moi. Il y a t'il une autre solution ?
