Probleme achat Apex Coins
Bonjour. Aujourd'hui, j'ai effectué l'achat de 11 500 Apex Coins (soit une valeur de 99,99€). Voyant que mon compte n'était pas crédité, j'ai effectué une autre transaction de la même somme. Toujours rien. De ce fait, j'ai décidé de redémarrer le jeu. Au lancement, voila que j'obtiens 23 000 Apex Coins.
La deuxième transaction a bien été effectué mais n'était clairement pas voulu.
Serait-il possible de ce faire rembourser la somme de 99,99€, soit un total de 11 500 Apex Coins ?
Merci de votre aide.
Bonjour @Pwopice ,
Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de voir avec eux si un remboursement est possible en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT(/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).
*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) n'est pas toujours disponible selon les jours/horaires.
