Recupero progressi su Steam
ragazzi buona sera ,vi spiego cosa mi e' successo .avevo anche io il problema che quando ero in game su apex il gioco mi si frizzava ed ero costretto ad riavviare il computer,quindi sentendoni con il mio tecnico pc mi ha cosigliato di rivedere driver nvidia o aggiornamenti windows,cosi ho fatto, in realta c'era qualcosa ma il problema continuava a presentarsi,quindi l'unica soluzione e' stata quella di formattare il pc perche forse qualche aggiornamento mi andava in conflitto con il gioco,ora ho dovuto recuperare tutto e vi posso dire che il problema e' stato risolto finalmente.ora arriva un'altra beffa . scarico apex e mi fa il login con il mio account ea ,account tra l'altro che utilizzavo quando giocavo ad apex dalla mia playstation 4, allo stesso tempo l'account steam e andato avanti con circa 900 ore di gioco ora ho un problema che nemmeno mi hanno risolto .e vi chiedo come faccio a rimettere l'account apex di steam come principale??'perche' ora mi sta facndo giocare con quello play . ho provato a scollegare il lik playstation da ea ma nulla gioco sempre con il mio vecchio account play,che sostanzialmente ha solo tre personaggi sbloccati. io vorrei solo capire come fare qualcuno me lo puo spiegare?? c'e un modo per ritornare a giocare con l'account steam? ho chiesto persino all'assistenza se' si potessero unificare i due account dandogli credenziali, e-mail ,ma nulla sono davvero dispiaciuto , cioe' sto giocando con vero rammarico.vorrei solo riavere e giocare ad apex con il mio profilo steam e non quello play.aiutatemi vi prego.
[Titolo e messaggio modificato dal moderatore per chiarezza, per favore evitiamo di scrivere tutto in maiuscolo, equivale a gridare, e va contro il regolamento. EA_Claus]
Grazie per le informazioni in più.
Purtroppo mi sembra di capire che, come spiegato in questo articolo sulla perdita di progressi a seguito della cross progression, non ci è possibile ripristinare i tuoi progressi non unificati in questa circostanza.
Da EA Forums non ci è possibile verificare la situazione con li tuo account EA e i progressi di Steam, non avendo visibilità.
Per dare un'occhiata più da vicino ed eseguire alcune verifiche è necessario contattare il Servizio Clienti.
Mi spiace di non poter fare di più per aiutarti direttamente!
