ALGS

Desde janeiro de 2021 que não consigo participar em campeonatos oficiais da ALGS, sempre que me inscrevo com uma nova conta sou banido, quando contacto via e-mail "[edit: email address removed]" respondem com um e-mail genérico como o postado, Eles dizem que eu impus regras etc, mas não fiz isso, já entrei em contato com o chat ao vivo da EA e eles não têm poder para resolver meu problema. Já faz anos que estou sem solução com o admin da EA, podem me ajudar?