Forum Discussion
1 Reply
- EA_Edu19 hours ago
Community Manager
Olá! gabrielcperin
Desculpe o retorno demorado. Se o bate-papo de voz e texto aparece como “não está disponível para sua conta”, pode estar relacionado a restrições de idade da conta ou a restrições regionais/legais.
Vale verificar se a data de nascimento cadastrada na conta EA está correta e se existe alguma restrição de comunicação ou controle parental ativo na conta. Se a conta for de menor de idade, alguns recursos de comunicação podem não estar disponíveis.
Caso a idade esteja correta e não exista nenhuma restrição ativa, informe a plataforma em que joga, região da conta e a mensagem exata apresentada.