Como contatar o suporte da AJUDA EA

             Como contatar o suporte da AJUDA EA  

Contato via CHAT

Para acessar o chat siga os passos abaixo. 

1- Acesse http://help.ea.com e logue em sua conta com suas credenciais no canto direito superior da tela.

1- Para atendimento em Português, certifique-se que o país Brasil ou Portugal esteja selecionado na parte inferior da página.

2- Selecione o jogo ou serviço.

3- Selecione o assunto que deseja ajuda.

4- Isso deve conceder a você a opção de bate papo.

5- Preencha a próxima janela com seu nome, sobrenome, e-mail da conta, plataforma, assunto e caso queira anexar algum arquivo, clique na opção + anexar arquivo e siga em ENVIAR.
 

*A disponibilidade de escolha da opção chat/ e-mail pode mudar de acordo com o assunto selecionado.

**Pedimos que esteja preparado/a para responder possíveis perguntas de segurança, ter acesso ao e-mail da conta talvez seja necessário em alguns casos para confirmar a titularidade do usuário.

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                                             Contato via Email

 

 

Caso queira, você poderá também nos contactar via e-mail , a opção de e-mail poderá aparecer como opção de contato.

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