2 years ago

comprei moedas apex na steam e não recebi

na sexta feira de madrugada de sábado efetuei a compra de 1000 moedas apex na steam, porém não recebi nada, já tentei entrar em contato com suporte porém não recebi retorno.

3 Replies

EA_Universa
Community Manager
2 years ago
Ola @pepsse Você tentou entrar em contato via chat? Será necessário coletar alguns comprovantes antes, veja aqui
pepsse
2 years ago
Olá @EA_Bia Infelizmente para o meu caso não tem como eu entrar em contato via chat, já tenho todos os comprovantes inclusive já enviei um e-mail, porém como dito anteriormente, até agora nenhum retorno
EA_Universa
Community Manager
2 years ago
Ola @pepsse E-mail pode levar alguns dias para serem respondidos, poderiam confirmar se conseguiu ajuda?