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tkslucas66's avatar
2 years ago
Solved

Conta vinculada

Ola pessoal, acabei de comprar um ps5,todo meu progresso no apex esta no xbox,mais não consigo vincular minha nova conta da PlayStation,pois está vinculada a uma conta muito antiga,na qual não lembro de mais nada sobre ela,e estou impossibilitado de usar o cros,como faço para resolver esse problema 

  • Olá @tkslucas66 , 

    Se perdeu acesso a essa conta antigo pode tentar recuperar com o nosso suporte, existem protocolos para esses casos, não existe no entanto garantia que seja possível, vai depender da possibilidade de verificar a titularidade da conta. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Olá @tkslucas66 , 

    Se perdeu acesso a essa conta antigo pode tentar recuperar com o nosso suporte, existem protocolos para esses casos, não existe no entanto garantia que seja possível, vai depender da possibilidade de verificar a titularidade da conta. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

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