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CapitaoMac1's avatar
CapitaoMac1
2 years ago
Solved

EU PRECISO DE AJUDA COM O CROSS PROGRESSION APEX LEGENDS URGENTE!!!

Eu preciso de ajuda para que vocês ativem a progressão cruzada entre plataformas da minha conta no APEX LEGENDS, faz alguns meses que essa opção foi habilitada, porém deve ter dado algum tipo de erro...
  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    2 years ago

    Ola @CapitaoMac1 Se o progresso não foi feito, significa que a PSN estava uma conta EA diferente  onde sua ID da Steam estava vinculada. Entre em contato com o suporte e confirme as informações de qual nome da PSN ID estava vinculada nessa conta e qual ano ela foi desvinculada, ou, informe sua PSN ID, se ela for encontrada, poderá estar em outra conta. 

CapitaoMac1's avatar
CapitaoMac1
2 years ago

Sim, eu desvinculei da PSN, mas isso foi depois do erro que deu. Na época meu maior progresso era do Playstation. Hoje minha conta do pc deve ter superado em progresso. Vejo que inúmeros jogadores tem o mesmo problema que eu, eu tenho problemas até para comprar moedas na steam, porque as moedas não caem na minha conta, eu sempre tenho que aguardar 3 dias para falar com o suporte da EA, enviar o recibo para que eles façam o depósito de forma manual. 

Eu acredito que minha conta está com algum desvio de comunicação entre EA e Steam.

Preciso de ajuda!

EA_Universa's avatar
EA_Universa
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2 years ago

Ola @CapitaoMac1 Se o progresso não foi feito, significa que a PSN estava uma conta EA diferente  onde sua ID da Steam estava vinculada. Entre em contato com o suporte e confirme as informações de qual nome da PSN ID estava vinculada nessa conta e qual ano ela foi desvinculada, ou, informe sua PSN ID, se ela for encontrada, poderá estar em outra conta. 

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