Moedas de Apex Legends, itens Míticos e outras coisas que estão faltando

MOEDAS APEX AUSENTES

1. Confirme o processamento da sua compra em sua conta bancária.
2. Saia completamente do jogo e reinicie-o.
3. Se você estiver jogando no Steam, tente iniciar seu jogo no Origin.
4. Desligue totalmente o sistema e o religue.
5. Confira o status do servidor de Apex Legends e o status do seu PC ou plataforma de console. Se houver problemas de servidor, sua transação pode não ter sido concluída ou o item pode não aparecer até que o problema seja corrigido.
6. Vá ao @EAHelp e @PlayApex twitter para ver se tweetamos sobre qualquer problema. Se houver algum problema, sua transação pode não ter sido concluída ou o item pode não aparecer até que o problema seja corrigido.
7. Entre em contato com a Microsoft, Sony, Nintendo ou Steam para confirmar se a compra foi confirmada.
8. Pegue o comprovante de compra das Moedas Apex que faltam. Sem isso, não podemos ajudar.
9. Entre em contato conosco.

SEM ITENS DO TWITCH

Você pode obter Itens do Twitch na Apex Legends Global Series (ALGS) ou em outras transmissões. Aqui está a forma de encontrá-los se não estiverem aparecendo.

1. Siga nossas etapas para garantir que você tenha vinculado a conta correta do Twitch à sua Conta EA.
2. Resgate seus Itens do Twitch no seu inventário quando estiverem disponíveis.
3. Caso ainda não encontre seus Itens do Twitch, entre em contato com o Twitch.

ESPÓLIOS DO PRIME GAMING FALTANDO

Siga nossos passos para encontrar seus itens de Apex Legends no Prime Gaming.

FALTANDO PROGRESSO NO JOGO

Steam

Se você começou a jogar Apex Legends recentemente no Steam e viu que estava faltando o seu progresso ou que estava no Nível 1,  você pode ter vinculado a Conta EA errada. Siga nossas etapas para desvincular sua contae revincular a correta.

PlayStation, Xbox e Nintendo

Se você atualizou ou alterou seu console, confirme que a sua plataforma está vinculada à Conta EA correta.

Caso tenha mudado para uma nova plataforma, como migrar do PlayStation para PC, seu progresso não será mantido. O Steam e o aplicativo da EA são as duas únicas plataformas com transferência de progresso. Todas as outras plataformas atualmente só têm crossplay.

ITENS DE HERANÇA E DE PRESTÍGIO QUE ESTÃO FALTANDO

Se estiver sentindo falta de um item Mítico (Herança ou Prestígio), pode encontrá-lo aqui.

Visuais

1. Vá para a guia Equipamento.
2. Clique na guia Visuais.
3. Se você tiver um item de Herança ou de Prestígio, poderá encontrá-lo no canto inferior direito da tela.
4. Marque Equipar para usá-la no jogo.

Gracejos e Poses de Banner

1. Vá para a guia Equipamento.
2. Vá para a guia Banners.
3. Clique gracejo de introdução para Gracejos de Herança e Posar para Poses de Herança.

PACOTES, ITENS E LENDAS AUSENTES

Pacotes e itens

Há três maneiras de ganhar Pacotes em Apex Legends. Você verá novos Pacotes na tela inicial no canto inferior direito.

Tudo o que você ganhar nos Pacotes aparecerá na guia Equipamento. Itens novos terão um ponto vermelho próximo a eles.

Você não pode obter itens duplicados em Apex Legends. Em vez disso, o que teria sido um item duplicado é convertido em Metais de Criação.

Lendas

Você pode comprar Lendas usando 750 Moedas Apex ou 12.000 Fichas de Lenda. Após desbloquear uma Lenda, ela aparecerá na aba Lendas.

Se você comprar uma Lenda usando Moedas Apex e achar que está faltando, tenha a sua comprovação de compra para as Moedas Apex antes de entrar em contato conosco.

AINDA NÃO ENCONTROU SUAS COISAS?

• Confira os fóruns de Apex Legends no Answer HQ para ver tópicos sobre problemas comuns e emergentes.
• Fique de olho nas contas do Twitter da EA Help (@EAHelp) e Apex Legends (@PlayApex) para saber tudo, de notícias sobre o jogo até avisos simples.