Forum Discussion
3 Replies
- EA_Edu2 days ago
Community Manager
ARUAK966 Se tiver a possibilidade de testar em outra internet/outro local ira ser util para perceber se existe melhoria, em alguns casos pode ser necessario contactar o operador para que possam melhorar rotas etc.
- ARUAK9662 days agoSeasoned Newcomer
Ja fiz de tudo nat aberto jogo no xbox e uso a Internet via cabo e mesmo assim nao muda
- EA_Edu4 days ago
Community Manager
Ola ARUAK966
Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (PC, PlayStation ou Xbox)?
- O ping alto acontece em todas as partidas ou apenas em determinados servidores?
- O problema começou recentemente ou já ocorre há mais tempo?
- Você utiliza conexão por cabo ou Wi-Fi?
Também vale tentar algumas verificações de conectividade:
- Reiniciar o modem/roteador.
- Se possível, utilizar uma conexão por cabo.
- Verificar se o tipo de NAT está Aberta (Tipo 1 ou 2).
- Ativar o UPnP no roteador, caso esteja disponível.
- Testar outra conexão de internet, como um hotspot 4G/5G, para verificar se o comportamento é o mesmo.
- Alterar manualmente o servidor de data center na tela inicial do Apex e verificar se outro servidor apresenta uma latência melhor.